Domande Frequenti
Tutto quello che devi sapere sul mondo AKU
Quali sono i tempi di spedizione?
Le spedizioni in Italia vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative. La consegna avviene generalmente tramite corriere espresso in 2-4 giorni lavorativi.
Come posso effettuare un reso?
Puoi richiedere un reso entro 14 giorni dalla ricezione dell'ordine. Accedi alla tua area personale o contatta il nostro servizio clienti per ricevere l'etichetta di spedizione.
Quali metodi di pagamento accettate?
Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in tre rate tramite Klarna.
Come posso scegliere la taglia corretta?
In ogni pagina prodotto è presente una 'Guida alle Taglie' dettagliata con le misure in centimetri per aiutarti a trovare la vestibilità perfetta per te.
I materiali utilizzati sono sostenibili?
AKU si impegna per una moda responsabile. Utilizziamo tessuti di alta qualità e collaboriamo con fornitori che rispettano standard etici e ambientali rigorosi.
È possibile tracciare il mio ordine?
Certamente. Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale.